quarta-feira, 29 de junho de 2011

Treinamento e Desenvolvimento


Qual a Diferença Entre Treinamento e Desenvolvimento? Quais os Tipos de Treinamentos Existentes? E as Vantagens de Cada Um?
Por Julio Cesar S. Santos
 
Treinamento é qualquer procedimento que vise promover e aumentar o aprendizado entre os funcionários de uma empresa, visando – particularmente – à aquisição de habilidades para um determinado cargo. Para Goldstein (1991) Treinamento "é a aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resulta em melhoria de desempenho no trabalho"

Outros autores, como Wexley e Hinrichs acreditam que Treinamento é um processo de aprendizado que auxilia o profissional a atingir a eficiência exigida no seu trabalho (presente e futuro) mediante o desenvolvimento de hábitos apropriados de pensamentos, ações, atitudes, comportamentos, conhecimentos e técnicas. Os objetivos de um treinamento são:

Impulsionar a eficiência.
Incrementar e aumentar a produtividade.
Elevar os níveis de qualidade.
Promover a segurança no trabalho.
Diminuir refugos e re-trabalhos.



Considera-se Desenvolvimento como uma forma de aperfeiçoamento pessoal que consiste em aprimorar o conhecimento e as habilidades de natureza complexa e não estruturada. Mas, outros autores afirmam que o Desenvolvimento de um funcionário é a capacidade desse funcionário em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas. Por outro lado, Nadler (1984) diferencia "treinamento" de "educação" e de "desenvolvimento", conceituando-os da seguinte maneira:

Treinamento é uma aprendizagem relacionada à tarefa atual do empregado.
Educação seria a aprendizagem que visa a preparação do indivíduo para uma tarefa futura, já identificada.
Desenvolvimento é a aprendizagem adquirida para o crescimento do indivíduo, mas não relacionada a uma tarefa presente (ou futura)



MODALIDADES DE TREINAMENTO.




1) Treinamento Presencial: Trata-se do treinamento realizado com a presença física do instrutor e do treinando, cujo objetivo é qualificar, reciclar, atualizar e/ou aperfeiçoar o desempenho dos treinandos. Pode ocorrer em salas de aula de centros de treinamento, em escolas de formação profissional, em instalações adaptadas nos locais de trabalho, reunindo funcionários de vários órgãos. As vantagens do Treinamento Presencial são:

Proximidade do instrutor e do treinando, favorecendo troca permanente de informações e "feedback".
Possibilidade de aprofundamento do assunto pela prática da discussão, "ao vivo e a cores".
Maior interação, decorrente das trocas sociais entre "instrutor / treinando" e "treinando / treinando", proporcionadas pela proximidade física.
Possibilidade de criação de redes de relacionamento decorrentes da interação, as quais poderão posteriormente dar sustentação ao treinamento.



2) Treinamento à Distância: É o tipo de treinamento que se caracteriza pela separação física entre o instrutor e o treinando, utilizando meios de comunicação para promover a interação entre ambos e transmitir os conteúdos educativos. As vantagens desse tipo de treinamento são:

Remoção das barreiras tempo / espaço / idade, pela possibilidade de envolver grande número de pessoas separadas geograficamente, realizando-se a aprendizagem onde, quando e no tempo que o treinando quiser. Significa, portanto, a democratização do ensino, por facilitar o acesso de pessoas impossibilitadas de freqüentar aulas presenciais.
Possibilidade de que o próprio treinando controle o início, a manutenção e o ritmo da sua aprendizagem.
Menores custos de treinamento, nos casos em que a quantidade de treinandos for grande.



OBSERVAÇÃO: Com o desenvolvimento da Internet, as fronteiras para o treinamento à distância se expandiram, reduzindo-se os custos e ampliando-se as possibilidades de busca às informações.


3) Treinamento em Serviço (TES): É o treinamento realizado no próprio ambiente de trabalho do funcionário – atual ou futuro – destinado à aquisição de conhecimentos práticos e/ou desenvolvimento de habilidades específicas. Normalmente, esse tipo de treinamento é indicado para aproximar ao máximo o ambiente de trabalho ao ambiente do treinando. Principais vantagens:

Constitui modalidade de treinamento comum para a capacidade dos funcionários de qualquer instituição.
O treinamento não se desenvolve numa situação artificial.
A motivação é maior, pela aproximação das condições reais de trabalho.
Acompanha as mudanças ocorridas nas tecnologias e nos procedimentos do trabalho.


4) Rodízio: É o remanejamento do posto de trabalho do funcionário, visando prepará-lo para uma nova função e obter uma visão global do trabalho a ser realizado num determinado setor. Trata-se de uma das formas mais eficazes de formação profissional. Principais vantagens:

Viabilidade econômica, por se tratar de um tipo de treinamento de baixo custo.
Aquisição de uma visão mais global da empresa.
Possibilidade de ser utilizado para o aprendizado de todos os tipos de tarefas, desde as mais simples até às mais complexas.


5) Estágio: É a execução de atividades pertinentes à ocupação profissional, mediante a experiência direta e realizada no ambiente de trabalho – onde são desenvolvidas as atividades que o estagiário necessita adquirir. O estágio pode ocorrer dentro da própria instituição ou em outras, através de convênios entre essas instituições. Principais vantagens:

Viabilidade econômica, por se tratar de um tipo de treinamento de baixo custo, quando realizada no mesmo local de moradia do funcionário.
Possibilidade de ser utilizado para o aprendizado de todos os tipos de tarefas – simples ou complexas.



6) Visita Técnica: São visitas realizadas a outros setores – dentro da própria empresa ou em outra – com o objetivo principal de observar diretamente o funcionamento de um determinado trabalho (ou uma nova tecnologia). Principais vantagens:

Baixo custo; se for realizada na mesma cidade.
Criação de parcerias e possibilidade de trocas futuras.


7) Reuniões Informativas: São realizadas periódica – ou esporadicamente – conforme a necessidade, a fim de atualizar os funcionários (e as chefias) sobre os assuntos pertinentes às suas áreas. Principais vantagens:

Baixo custo.
Contato direto entre informante e informado, evitando-se ruídos na comunicação.
Favorece a interação entre funcionários e chefias.

8) Encontros de Disseminação de Treinamento: Têm como objetivo divulgar o conhecimento adquirido por funcionários que participaram de treinamento, suplementados por materiais impressos (manuais, apostilas, prospectos, etc), colocados à disposição dos interessados no setor de Recursos Humanos. Principais vantagens:

Redução do custo do treinamento através do efeito multiplicador do conhecimento adquirido.
Criação de compromissos do treinando com a capacitação dos parceiros de trabalho.



9) Palestras: É a apresentação de um assunto específico, seguido de questionamentos e comentários por parte do público. Pode ser apresentada por funcionário da mesma empresa, de outra empresa ou de alguma instituição contratada externamente. Principais vantagens:

Introdução de assunto novo dos funcionários e da instituição.
Baixo custo, se o palestrante for de outro departamento.
Valorização do funcionário palestrante.


10) Assinatura de Jornais e Revistas: Que sejam do interesse do trabalho presente e futuro. Principais vantagens:

Atualização dos funcionários quanto à temas relacionados à sua área / setor / função.

11) Workshop: Apresentação resumida de um determinado assunto, utilizando técnicas expositivas e/ou vivenciais com o objetivo de divulgar uma proposta de trabalho. Normalmente um workshop é mais "visual" do que "auditivo"

12) Seminário: Evento que reúne especialistas – de uma ou mais áreas de conhecimento – com o objetivo de promover (ou ampliar) o debate sobre um tema específico, a partir de enfoques diferentes. Os atores de um seminário são os palestrantes, os debatedores, os coordenadores, o secretário e o público em geral.

13) Congresso / Conferência: Conferência é uma reunião promovida por entidades associativas, visando debater assuntos que interessam a um determinado ramo profissional. Congregam profissionais de renome, objetivando atualizar a categoria e/ou divulgar descobertas científicas. Os congressos são realizados a partir de temas relevantes e englobam cursos de curta duração, palestras, vivências, mesas redondas, etc.

FONTE: http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=ay6r4gp4g

quinta-feira, 23 de junho de 2011

A Falta de Tempo e o Trabalho

 Encontrei esse texto e achei interessante postar aqui no blog, pois é uma questão que assola a vida de boa parte da população: a gestão do tempo e a sua relação com o trabalho. Quantos de nós já nos perguntamos por que a nossa vida, a nossa rotina gira em torno do nosso emprego? O trabalho é um referencial na vida de muitas pessoas, a identidade do indivíduo muitas vezes se confunde com sua profissão, com seu ofício. Por isso, alguns simplesmente não sabem lidar com a aposentadoria. Você já pensou em como será a sua vida quando se aposentar? Nunca é cedo demais...
Nós passamos anos da nossa vida estudando para, mais na frente, escolhermos uma profissão e iniciarmos a nossa jornada de contribuição e produtividade para a o Mercado. Nos são exigidos horas e mais horas de trabalho por semana, e chegamos a pensar que produziriamos a mesma coisa, com menos horas de serviço por semana.

Será que gerenciamos nosso tempo da melhor maneira possível?

Camila Leão


Por que estamos trabalhando tanto?



* Christian Barbosa

A última pesquisa que realizei em conjunto com a Revista Você S/A analisou como o Brasileiro tem usado seu tempo durante o expediente, e os dados são realmente intrigantes. Em primeiro lugar, o brasileiro está trabalhando muito. De acordo com os dados, mais de 46% dos entrevistados trabalham mais de 9 horas por dia, o que obviamente não significa que trabalhar mais é trabalhar melhor, com mais produtividade, muito pelo contrário.

Já 80% dos entrevistados afirmam que perdem de 1 hora a 3 horas por dia sem fazer nada de efetivo, ou seja, horas gastas de forma totalmente inútil. Eu sempre digo que as pessoas não têm problema de falta de tempo, elas têm problema é com a gestão do tempo que possuem. Estão literalmente desperdiçando.

Outra pergunta ainda mais direta foi: você enrola durante o horário de expediente? Neste caso, com a total sinceridade de uma pesquisa anônima, obtivemos o impressionante número de 80% dos entrevistados que confirmaram enrolar de 30 minutos até 3 horas por dia!!!
Interessante não?

Claro que isso não acontece por fatores isolados na empresa, é uma série de questões de ordem administrativa, técnica, burocrática e de liderança que podem estar gerando esse desperdício de tempo.

Quer um exemplo? Pense nas últimas semanas, quantas vezes você não fez nada de útil, simplesmente porque não tinha nada priorizado para fazer? Ou, porque dedicou seu tempo a uma tarefa errada que possivelmente foi descartada ou não utilizada por quem pediu? Pense em quantos vendedores perdem vendas, nas lojas, porque ficam parados conversando ou pensando em qualquer outra coisa.

O problema não é só da liderança, é de todos! Claro que os líderes ficam com a maior responsabilidade por mudar esse quadro, definindo prioridades, ajudando o time a se engajar em suas atividades, etc, mas cabe a todos dentro da empresa olhar para o seu próprio umbigo, ser honesto consigo mesmo e se auto-avaliar: será que eu poderia gerar mais resultados para a empresa ou contribuir de alguma outra forma? Se a resposta for sim, então arrume algo para fazer. Se for não, então talvez você esteja tão desengajado que seja melhor procurar alternativas.
Se analisarmos os dados referentes à Internet, a coisa fica ainda mais crítica. 84% dos entrevistados afirmam que acessam redes sociais durante o horário de trabalho, 11% confirmam que vêem pornografia, 56% fazem compras online e impressionantes 2% fazem sexo virtual. Tudo isso durante o expediente (já parou pra pensar nisso? Dá-lhe multitarefa!!!!).


Eu não estou dizendo que isso não deva acontecer, pois é humano desperdiçar tempo com nada, o que é totalmente diferente do conceito de “Ócio Criativo”, de Domenico di Masi, que significa, investir tempo e não desperdiçá-lo! Por exemplo: Quando eu quero escrever, eu ligo música, navego sem destino, fico pensando em idéias meio sem nexo, mas que no final me ajudarão a compor um texto (exatamente como fiz antes de começar a escrever este aqui).

Desperdiçar tempo, enrolar, etc., são atividades que desperdiçam seu tempo e não geram resultados. A única forma de não ter desperdício de tempo seria se tivéssemos robôs trabalhando ao invés de seres humanos! Precisamos sim, de um tempo para agendar um médico, pensar no filho, ligar para a namorada, dar uma fuxicada no Facebook, é normal! O que não podem ocorrer são exageros. Muita gente enrola durante o expediente e precisa fazer hora extra, deixa de ver os filhos, de ir à academia, fica mais cansada e a vida fica com aquela sensação de que está passando rápido demais.

O que a pesquisa comprovou é que estamos trabalhando mal, em maior quantidade, com mais estresse e com menos resultados. É preciso um esforço conjunto da liderança, da equipe, da presidência, do RH, do TI, para que haja uma conscientização coletiva e que o desperdício seja minimizado. Nunca foi tão necessário adotar práticas de produtividade nas empresas.

Não adianta querer varrer o problema para debaixo do tapete, é preciso enfrentá-lo antes que seja tarde demais!
Use seu tempo com muita sabedoria, afinal tempo perdido jamais será recuperado!

Fonte: Por que estamos trabalhando tanto? – Christian Barbosa - Jornal Carreira e Sucesso

Vaga para Psicólogo em Abaíra- Ba


Descrição da empresa: Dignitas Consultoria Empresarial Ltda.
  1. Setor da empresa:Recursos humanos
  2. Porte da empresa:Pequeno (até 200 funcionários)
  3. Descrição:Consultoria para Empresa, Administração e Gestão de Pessoas Juridicas, Desenvolvimento de Softwares para empresas, BPO Adminitrativo-Financeiro e Controladoria. Consultoria em recursos humanos, Recrutamento e Seleção.
  4. Estado:Rio Grande do Norte
  5. Cidade:Natal - RN

Descrição da Vaga de Emprego
  1. Se oferece 1 vaga para trabalhar na Bahia na área profissional Recursos Humanos

  2. Analista de Recursos Humanos Freelance
  3. Bahia
  4. Abaíra - BA
  5. Recursos Humanos - Recursos Humanos
  6. 1
  7. Se oferece 1 vaga/s para trabalhar em Natal na área profissional Recursos Humanos O profissional atuará como com processos de recrutamento e seleção de pessoal. Experiência em recrutamento & seleção; treinamento & desenvolvimento. É necessário que o candidato seja uma pessoa responsável, versátil, polivalente, determinada, criativa, inovadora, dinâmica, entusiasmada, desinibida e organizada; deverá ter boa postura, fluência verbal, raciocínio lógico, facilidade no relacionamento interpessoal e que saiba trabalhar bem mesmo com pressão e prazo reduzido. Superior completo em Psicologia. Conhecimento em aplicação de testes psicológicos e vivência em toda a rotina de treinamentos. Interpretação e correto desenho de Currículos. Avaliação Psicológica dos Candidatos. Construção do Perfil Profissional.

Exigências
  1. Estudos Mínimos:Superior completo
  2. Idiomas: Português
  3. Informática: Aplicações de Escritório
    • StarOffice
    • Microsoft PowerPoint
    • Microsoft Word
    Outros programas
    • Microsoft Project
  4. Outros estudos: Pós-graduação/ Master/ MBA - Administração de empresas
    Superior completo - Psicologia
  5. Habilitação para dirigir: Sim
  6. Categoria:
    • B
  7. Vehiculo propio: Carro particular
  8. Disponibilidade para viajar: Sim

O que esta vaga oferece
  1. Tipo contrato:Outros
  2. Jornada:Parcial manhãs


  Cadastre seu currículo através do linck:  http://vagas.infojobs.com.br/vagas-de-analista-recursos-humanos-freelance-em-bahia__1749207.aspx?utm_source=indeed&utm_medium=cpc&utm_campaign=agregadores&OrigenVisita=171&utm_source=Indeed&utm_medium=cpc&utm_campaign=Indeed  

Endomarketing: o quê é isso?

Um termo muito utilizado no mundo Organizacional hoje em dia é "Endomarketing". Mas, o quê é realmente o Endomarketing, ou marketing interno? Será mais um conceito novo para práticas antigas e conhecidas por nós da área? Selecionei um texto que se propõe a explicar o conceito de endomarketing nas empresas, espero que leiam e pensem criticamente acerca dessa prática e da sua proposta de valorização dos colaboradores.




Camila Leão